「電話では元気そうだけれど、本当のところはどうなのだろう」。親と離れて暮らしていると、こうした気がかりを持つ方は少なくありません。この記事では、親の暮らしの様子を確かめる方法を、身近なものから順に整理します。
なお、厚生労働省の「2025（令和7）年 国民生活基礎調査の概況」では、65歳以上の方がいる世帯のうち、単独世帯（一人暮らし）は33.8％でした。離れて暮らす親の様子をどう知るかは、多くの家庭に共通する課題といえます。
電話・ビデオ通話で分かること、分かりにくいこと
電話やビデオ通話は、声の調子や会話の内容から、体調や気分の変化に気づくきっかけになります。決まった曜日・時間に連絡する習慣にしておくと、「いつもと違う」ことに気づきやすくなります。
一方で、家の中の様子（郵便物がたまっていないか、冷蔵庫の中身、照明や水回りの不具合など）は、通話だけでは分かりにくいものです。親御さんが心配をかけまいとして、困りごとを話さないこともあります。
帰省・訪問のときに見ておきたいポイント
帰省したときは、会話に加えて、家の中を自然に見ておくと変化に気づきやすくなります。
- 郵便物・お知らせ：開けていない封書や、期限のある通知がたまっていないか
- 冷蔵庫・食品：同じものが多く買われていないか、傷んだ食品が残っていないか
- お薬：飲み残しが多くないか、どこに置いているか（量や飲み方の判断は、かかりつけの医師・薬剤師に相談）
- 住まい：切れた電球、水漏れの跡、床に置いた物やコードなど、つまずきやすい場所
- 庭・玄関まわり：草木が伸びていないか、郵便受けがあふれていないか
確認するときは、親御さんの気持ちに配慮して、「心配だから見せて」と一方的にならないようにすることが大切です。一緒に片付けたり、話しながら確認したりすると受け入れてもらいやすくなります。
外部のサービスを利用する
家族だけで様子を見るのが難しいときは、外部のサービスを組み合わせる方法もあります。主に次のような種類があります。
| 種類 | 主な内容 | 特徴 |
|---|---|---|
| センサー・通報型 | 家電や人感センサー、緊急通報ボタンなどで、異変を知らせる | 日々の変化を自動で知りやすい。家の中の細かな様子は分からない |
| 配食・宅配型 | 食事などを届けるときに、様子を確認する | 定期的に人と会う機会になる。確認できる範囲は限られる |
| 訪問型 | スタッフが自宅を訪問し、会話や住まいの確認をして家族に報告する | 家の中の様子も確認しやすい。訪問の頻度は月に数回程度が中心 |
どの方法にも得意・不得意があります。親御さんの暮らし方や、ご家族が知りたいことに合わせて選ぶのがよいでしょう。スタッフの訪問による確認を検討する場合は、てらすよ横浜の実家安心サポートの内容もご覧ください。
公的な相談窓口も知っておく
介護が必要かどうか分からない段階でも、公的な相談窓口に相談できます。横浜市では、市独自の施設である「地域ケアプラザ」に、高齢者の相談を受ける地域包括支援センターの機能があり、福祉・保健の専門職が無料で相談を受けています。親御さんがお住まいの地域の窓口を、早めに確かめておくと安心です。
介護保険のサービスを利用するには、市区町村の要介護（要支援）認定などの手続きが必要です。体調や介護についての判断は、地域の相談窓口や、かかりつけの医師にご相談ください。
家族で話し合っておきたいこと
- どのくらいの頻度で、誰が連絡を取るか
- かかりつけの病院・薬局、緊急時の連絡先
- 大切な書類や通帳などの保管場所（中身を家族が管理するかどうかは、親御さんの意思を尊重して）
- 外部のサービスを使うかどうか、使うなら何を確認してほしいか
まとめ
離れて暮らす親の様子を知るには、電話・帰省・外部サービス・公的な相談窓口を、無理のない範囲で組み合わせることが大切です。小さな変化に早く気づけるよう、「確認すること」をあらかじめ家族で決めておくと続けやすくなります。
てらすよ横浜では、ご家族に代わって親御さんと実家を訪問し、ご様子や住まいの状態を写真付きでご報告する実家安心サポートを、横浜市青葉区を拠点に行っています（介護保険外のサービスです）。
出典・参考（2026年10月14日確認）