空き家管理と実家の見守りサービスの違い｜「誰が住んでいるか」で選ぶ

「実家のことを誰かに見てもらいたい」と考えたとき、よく比べられるのが「空き家管理」と「見守り（訪問）サービス」です。名前は似ていますが、対象と確認する内容が異なります。

いちばんの違いは「誰が住んでいるか」

	空き家管理	実家の見守り（訪問）
対象	誰も住んでいない家	親御さんが住んでいる家
主な目的	建物・敷地の状態を保つ	親御さんの暮らしの変化に気づく
確認する内容の例	外観、敷地の草木、郵便受け、雨漏りの跡など	会話によるご様子、住まいの気になる点、郵便物、食品など
報告の相手	所有者（ご家族）	ご家族（親御さんの同意のうえで）

親御さんが住んでいる家なら、建物だけでなく「暮らしている人」に関わる確認が中心になります。反対に、誰も住んでいない家では、建物や敷地を傷めないための確認が中心です。

空き家管理で確認すること

• 外壁・屋根まわり・窓などに、目で見て分かる傷みがないか
• 庭や敷地の草木が伸びすぎていないか、ごみが投げ込まれていないか
• 郵便受けに郵便物やチラシがたまっていないか
• （室内に入る契約なら）換気・通水、雨漏りの跡など

サービスによって、室内に入るかどうか、鍵を預けるかどうかが異なります。契約の前に、確認の範囲と報告の方法をはっきりさせておきましょう。

「管理不全空家」に注意

2023年に「空家等対策の推進に関する特別措置法」が改正され（令和5年12月13日施行）、適切に管理されていない空き家のうち、放置すると特定空家になるおそれのあるものが「管理不全空家」として、市区町村の指導などの対象になりました。国土交通省は、管理不全空家や特定空家として指導に従わず勧告を受けると、固定資産税などの住宅用地特例が受けられなくなると案内しています。

空き家の扱い（売る・貸す・解体するなど）や税金については、市区町村の空き家相談窓口や、不動産・税の専門家にご相談ください。

実家の見守り（訪問）で確認すること

• 親御さんとの会話を通じたご様子
• 住まいの気になる点（照明・水回り・つまずきやすい場所など）
• 郵便物や大切なお知らせ
• 食品の保存状況など、暮らしの困りごとのサイン

見守り（訪問）は、介護保険のサービスとは別のものです。医療的な判断や身体介助を行うものではないことが一般的なので、内容をよく確認しましょう。また、親御さんご本人の了承を得てから始めることが大切です。てらすよ横浜の実家安心サポートでは、ご本人の了承を得たうえでスタッフがご実家を訪問し、会話・住まい・郵便物などを確認して、写真付きLINE等でご家族へご報告します。24時間の監視や緊急駆けつけ、医療的判断・身体介助は行っていません。

どちらを選ぶか

• 親御さんが住んでいる → 見守り（訪問）サービス。選ぶときの確認点は実家の見守りサービスを選ぶときに確認したい7つのポイントで整理しています。
• 施設への入居などで空き家になった → 空き家管理
• 今は住んでいるが、将来空き家になりそう → まず見守りを始め、状況に合わせて切り替えを検討

まとめ

空き家管理と見守りは、「誰が住んでいるか」で選ぶのが基本です。どちらの場合も、確認の範囲、報告の方法、料金（追加費用や解約の条件）を事前に確認しておくと安心です。

てらすよ横浜では、誰も住んでいない家の空き家の外まわり確認と、親御さんがお住まいのご実家を訪問する実家安心サポートを、別のサービスとしてご案内しています。