一人暮らしで困ったとき、
近くに頼れる人はいますか？

ご本人からのご相談を受け付けています。お申し込みの手続きや、ご連絡先の登録などは、ご相談の際にご説明します。

はい。初回お試し訪問のあと、月額プランをお申し込みいただくかどうかは、ご自身でお決めください。

ご家族に伝えるかどうかのご希望をご相談の際に伺います。緊急時の連絡先の扱いなどもあわせてご説明します。

はい。要介護認定は必要ありません。介護保険を使わない自費のサービスです。

電球交換や簡単な片付けなど、短時間でできる軽作業はご相談ください。お手伝いできる内容と、基本料金に含まれる範囲・追加料金になる作業は、ご契約前の面談で一緒に決めます。買い物などは、対応できるかを含めてご相談ください。

お気持ちはもっともです。まずはお電話で、どんな人が来るのか、何をするのかをお尋ねください。

緊急時の駆けつけや24時間の見守りは行っていません。急な体調の変化は119番へ連絡してください。訪問中に緊急性が高いと判断した場合は、119番への通報を優先します。

確認した内容は、次回の訪問に活かせるよう記録します。ご家族などへの共有については、ご希望を伺ったうえでご説明します。

最低契約期間はなく、解約金・違約金もかかりません。解約のご連絡方法や、いつから解約となるかなどの詳しい条件は、ご契約の前にご説明します。

はい。ご相談はお電話でお受けします。

はい。横浜市内は全域に訪問します。出張費は無料で、駐車場代のみ実費をお願いしています。